เกือบทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าความเครียดจากงานเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนงานและสภาพการทำงาน อย่างไรก็ตาม มุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความสำคัญของคุณลักษณะของผู้ปฏิบัติงานกับสภาพการทำงานซึ่งเป็นสาเหตุหลักของความเครียดจาก การทำงาน  มุมมองที่แตกต่างกันเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากพวกเขาแนะนำวิธีต่างๆ ในการป้องกันความเครียดในที่ทำงานตามแนวคิดสำนักหนึ่ง ความแตกต่างในลักษณะส่วนบุคคล เช่น บุคลิกภาพและสไตล์การเผชิญปัญหามีความสำคัญมากที่สุดในการคาดการณ์ว่าสภาพงานบางอย่างจะส่งผลให้เกิดความเครียดหรือไม่ หรืออีกนัยหนึ่ง สิ่งที่ทำให้เครียดสำหรับคนหนึ่งอาจไม่ใช่ปัญหาสำหรับคนอื่น มุมมองนี้นำไปสู่กลยุทธ์การป้องกันที่มุ่งเน้นไปที่คนงานและวิธีที่จะช่วยให้พวกเขารับมือกับสภาพงานที่เรียกร้องแม้ว่าจะมองข้ามความสำคัญของความแตกต่างระหว่างบุคคลไม่ได้ แต่หลักฐานทางวิทยาศาสตร์บ่งชี้ว่าสภาพการทำงานบางอย่างสร้างความเครียดให้กับคนส่วนใหญ่ ความต้องการภาระงานที่มากเกินไปและความคาดหวังที่ขัดแย้งกันที่อธิบายไว้ในเรื่องราวของเดวิดและเทเรซ่าเป็นตัวอย่างที่ดี หลักฐานดังกล่าวโต้แย้งการเน้นที่สภาพการทำงานซึ่งเป็นแหล่งสำคัญของความเครียดในงาน และสำหรับการออกแบบงานใหม่เป็นกลยุทธ์การป้องกันเบื้องต้น